Healthcare
Automatisation et analyse de données dans la santé
Dossiers, autorisations, demandes de remboursement et notes de séance automatisés pour les cabinets américains, avec des données de santé protégées traitées correctement.
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Automatisation santé : les workflows des cabinets américains
Cliniques de thérapie, prestataires ABA, cabinets de santé comportementale et consultants en demandes d’indemnisation perdent chaque semaine des heures sur les mêmes tâches : trier les dossiers, relancer les autorisations, ressaisir les notes de séance et traiter les demandes de remboursement refusées. L’automatisation en santé ne passe pas par un nouveau DPI. Il suffit que les systèmes dont vous disposez déjà fonctionnent ensemble.
Nous construisons cette couche pour les cabinets américains : des dossiers médicaux qui se classent tout seuls, des autorisations suivies au regard des heures consommées, des notes de séance transformées en documents prêts pour la facturation, et un reporting auquel tout le cabinet se fie. Tout est construit dans des outils capables d’héberger des données de santé protégées (PHI) dans le cadre d’un Business Associate Agreement (BAA), et testé uniquement sur des données anonymisées.
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Ce que nous automatisons pour les cabinets
Organisation des dossiers médicaux
Les dossiers déposés dans un dossier partagé sont lus, renommés par pathologie, praticien ou date, puis classés ; tout cas incertain est mis de côté pour vérification par une personne.
- Exécution à la demande ou planifiée
- Des noms cohérents pour chaque client
- Une file de vérification, pas des suppositions silencieuses
Autorisations préalables
Chaque autorisation est suivie au regard des heures réellement effectuées, et les renouvellements sont lancés avant son expiration.
- Heures consommées par rapport aux heures approuvées
- Alertes d’expiration à 30 et 14 jours
- Demandes et accords au même endroit
Demandes de remboursement et refus
Le statut de chaque demande est suivi de l’envoi au paiement, et les refus sont triés par motif pour corriger en priorité ceux qui peuvent l’être.
- Motif de refus enregistré pour chaque demande
- Nouvelle soumission liée à la correction
- Créances échues visibles d’un coup d’œil
Notes de séance et portefeuilles de patients
Les cliniciens enregistrent leurs séances sur la bonne autorisation, et chacun ne voit que ses propres patients.
- Accès ligne par ligne selon le clinicien
- Champs obligatoires avant l’enregistrement d’une note
- Objectifs d’heures mensuels et trimestriels
Documents cliniques
Plans de traitement, rapports trimestriels et comptes rendus de sortie générés à partir du dossier au lieu d’être assemblés à la main.
- Des modèles approuvés par vos cliniciens
- Remplis à partir de données structurées
- Archivés avec le dossier du client
Reporting du cabinet
Taux d’utilisation, couverture des autorisations, demandes de remboursement et heures des cliniciens réunis sur un seul tableau de bord pour le dirigeant du cabinet.
- Actualisé automatiquement
- Détail jusqu’au client ou à la demande
- Des chiffres qui concordent avec la facturation
03
Notre façon de traiter les données de santé protégées
04
Le déroulement d’une mission
Cartographier un workflow de bout en bout
Nous commençons par le processus qui coûte le plus d’heures : dossiers, autorisations ou demandes de remboursement. Un appel, puis une cartographie écrite de l’endroit où part le temps.
Fixer les règles relatives aux données
Où se trouvent les PHI, qui peut les voir et ce que couvre le BAA : tout est réglé avant le début du développement.
Construire sur des données anonymisées
Une version fonctionnelle testée sur des dossiers synthétiques, puis passée en revue avec l’équipe qui l’utilisera.
Mise en service et passation
Activé dans votre environnement, documenté et entièrement à vous. Le support continue si vous le souhaitez.
05
Les questions que nous posent les cabinets
Est-ce conforme à la loi HIPAA ?
Faut-il remplacer notre DPI ou notre logiciel de gestion de cabinet ?
Avec quels cabinets travaillez-vous ?
En combien de temps une solution peut-elle fonctionner ?
Dites-nous quel workflow coûte le plus à votre cabinet
Dossiers, autorisations, demandes de remboursement ou notes de séance : décrivez le fonctionnement actuel et nous reviendrons vers vous avec ce qu’implique son automatisation.
Une réponse d’un consultant, généralement sous un jour ouvré. Merci de n’inclure aucune information sur vos patients.
Automatisation des cabinets de santé
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Automatisation des accords préalables et des remboursements pour cabinets
Des autorisations suivies au regard des heures réalisées, des renouvellements à temps et des refus traités par motif.
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